よくあるご質問
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Question
よくある質問
ご利用いただくために、
来店時・キャンペーン・お支払に関する
よくある質問をご紹介しています。
当日の持ち物は?
フェイシャルのコースで化粧水や美容液の塗布を行い、メイク前までは整えさせていただきます。メイク道具はご用意しておりませんので、必要であればご持参ください。
ドレッサーには、基礎化粧品のみのご用意となります。
男性でも受けられますか?
恐れ入りますが、女性専用サロンとなっております。
年齢制限はありますか?
いいえ、ございません。
幅広いご年代のお客様にご利用いただいています。ただし、未成年の方は、親御様の同意書が必要です。
初めてのエステで、何となく不安なのですが・・・。
ヴァンベールは、経済産業省の報告書に基づいた基準※に適合した「安全・安心」な「認証エステティックサロン」です。※経済産業省が発表した報告書に基づいた「エステティックサロン認証基準」
また、安心してサロンに通っていただくために、お客様サポート窓口を設けておりますので、ご入会後もお気軽にご相談下さい。
エステティシャンはどんな人?色々相談に乗ってくれますか?
お客様との絆を大切に考えています。お客様からのご質問やご相談に親身に対応させていただきます。
特にフェイシャルエステは、内面美容も非常に重要です。日頃のお疲れを癒せる「サードプレイス」となれるようサポートさせていただいております。
カウンセリングってどんなことをするんですか?
お客様の肌質・肌状態を拝見させていただき、ご希望をお伺いしています。より効果を出すために、様々な質問をさせていただきます。
予約時に住所や電話番号など、個人情報を登録するのが不安です。
ヴァン・ベールではお客様にご登録いただく個人情報の安全性を考慮し、SSL暗号方式を使用して通信内容の暗号化を行っています。
また、ご登録いただきましたお客様の個人情報は厳重に管理しておりますので、ご安心ください。詳しくは「個人情報の取扱いについて」をご覧ください。
予約は必要ですか?
サロンは完全予約制となっておりますので、必ずご予約いただくようお願いしております。
美筋リフトアップが自分に合っているかわからないのですが、どうしたらいいですか?
ヴァン・ベールではエステティシャンが施術前のカウンセリングをさせていただきます。 そのうえで、お客様お一人おひとりの肌の状態に合わせたお手入れを提案させていただきます。美筋リフトアップ以外のメニューも豊富にございますので、お気軽にお問合せ下さい。
お試しコースはありますか?
ヴァン・ベールでは、各サロンでお試し体験が可能です。お気軽にお近くのサロンへお問い合わせください。
体調不良でも受けられますか?
予防接種/献血/点滴をされた当日の施術はお受けできません。
一度カウンセリングや体験に行ったら、必ず入会しなくてはいけないのですか?
ヴァン・ベールでは、お客様に理論や効果を納得していただいてからご入会いただきたいと思っております。そのために、ご入会いただく前にカウンセリングや体験を受けていただいておりますので、効果に納得がいかない場合はご入会される必要はありませんし、その場で判断ができない場合は後日お返事をお聞かせいただいても結構です。
エステ後に、万一お肌に異常を感じた場合、どうすればいいですか?
サービスにより体調を崩したり、施術部位に異常を生じた場合には、直ちにサロンへ連絡してください。 合わせて、できるだけ早く医師への受診をお勧めします。
現在実施しているキャンペーンの内容を教えてください。
現在実施中のキャンペーンはキャンペーンページでご案内しております。詳しくはご希望のサロンスタッフにお問合せ下さい。
クレジットカードは使えますか?
はい、可能です。
対応カード:VISA・MASTER・アメリカン・エキスプレス
※アメリカンエキスプレスカードについては、物販のみ利用可能です。
エステの高額なイメージがあるのですが、どの位の料金でできますか?どの位の料金でできますか?
肌の状態にあった内容でコースを組んでいくので料金は一人一人異なりますが、カウンセリングでは予算や目標などのご希望を考え合わせ、キャンペーンをいかしたお得なコースをご提案します。また、お支払いは、現金の他、各種クレジットカードや電子マネーがご利用頂けますので、お気軽にご相談下さい。
入会金・年会費はいりますか?
入会金・年会費などのお金は一切いただいておりません。